Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) 7 издание

Гибкие подходы к управлению проектами больше не являются дополнением к стандарту, они стали его частью. Причина проста: последние годы мы живем в окружении, где предпочтения клиентов и технологии быстро меняются, конкуренты оказывают давление. Поэтому проектным командам нужно уметь быстро реагировать на изменения как внутри, так и вовне проекта.
PMBOK не отказывается от классических или гибридных подходов, а предлагает руководителю выбрать такую методологию реализации проекта, которая поможет создать максимальную ценность для заказчика.
Выбор методологии зависит от отрасли, специфики проекта, пожеланий заказчика.
Навыки поведения
В 6-й и предыдущих версиях PMBOK фокусировался на областях знаний и структуре процессов для каждой области знаний. В 7-й версии на первое место вышли навыки поведения и принципы, которым должен следовать руководитель проекта для создания ценности. Формальные результаты уступили место удовлетворенности ключевых стейкхолдеров от реализации проекта и добавленной стоимости в глазах заказчика и организации.
Речь не идет о том, чтобы полностью отказаться от использования процессного подхода. Там где он уместен — типовые повторяющиеся наборы активностей, – руководитель проекта должен стремиться к его использованию.
Новое издание предлагает взглянуть на управление проектом с другой точки зрения. Проект — не просто производство результатов. Проект — это система поставки ценности для заинтересованных сторон. Каждый проект уникален, поэтому описать такую систему в виде набора шагов (процессов) не получится. Более универсальным представляется определение общих принципов, которыми участники проекта должны руководствоваться при работе над проектом. А сам проект можно представить как совокупность связанных между собой тематических областей (доменов).
Для соблюдения баланса между стабильностью и изменчивостью авторы выделили переменную часть в отдельную платформу PMIstandard+. В PMIstandards+ будут размещаться новые практики, полезные кейсы и другая быстро меняющаяся информация.
Как и в шестом издании, новое издание содержит две основные части — стандарт ANSI и руководство PMBOK Guide. Однако структура каждой части значительно изменилась.
Изменения в стандарте ANSI
В шестом издании стандарт описывал управленческий цикл как общую структуру для всех действий. Структура задавала логичную последовательность:
Инициация — по сути целеполагание;
Планирование — ответ на вопрос, как добраться до цели;
Исполнение — путь к цели;
Мониторинг и контроль — наблюдение за тем, как проходит путь к цели;
Закрытие — подведение итогов, насколько удалось достигнуть цель.
Несмотря на простоту цикла, на практике его постоянно путают с фазами проекта при каскадной организации: старт проекта, организация и подготовка, исполнение, завершение. Неужели фазой «организация и подготовка» не нужно управлять? Если нужно, значит управленческий цикл отрабатывает в полной мере для этой фазы. Однако разбор этой ошибки — тема другой статьи.
Системный подход к поставке ценности
В новом стандарте описывается система поставки ценности. Напомню, что система — это совокупность элементов, взаимодействующих между собой для достижения какой-либо цели. Другими словами, для описания системы нужно определить цель, элементы и взаимосвязи между элементами. Причем, зачастую именно взаимосвязи между элементами являются определяющими в достижении цели.
Цель проектов по новому стандарту не в производстве результатов, а в поставке ценности. Это не одно и то же. Новая цель означает, что проектная команда должна смотреть дальше во времени, думать о пользе создаваемых продуктов. А раз меняется цель проектов, то меняется и система управления.
Новая система управления содержит те же объекты управления: портфели, программы проектов и проекты. Однако процессная модель уходит в прошлое. Нам предлагается 12 базовых принципов, которые направляют поведение участников проектной команды.
12 принципов
Будьте прилежным, уважительным и заботливым управляющим
Создавайте среду сотрудничества проектной команды
Вовлекайте заинтересованные стороны
Фокусируйтесь на ценности
Используйте системное мышление
Поощряйте лидерство на всех уровнях
Адаптируйте систему управления проектом к конкретной ситуации
Встраивайте качество в процесс и конечные продукты
Учитывайте сложность проекта на протяжении всего проекта
Учитывайте угрозы и возможности
Встраивайте адаптируемость и устойчивость в систему управления проектом
Управляйте изменениями в организации