Управление проектами в области информационных технологий

Часто приходится слышать о программных проектах, завершенных с опозданием, с превышением бюджета или же не удовлетворяющих потребности заказчиков. Однако есть организации, которые успешно выполняют один проект за другим с прекрасными результатами. Для решения этой проблемы Панкаж Джалотта предлагает воспользоваться опытом Infosys Technologies. На основе реального программного проекта Infosys автор объясняет важнейшие аспекты успешного управления проектами, начиная с планирования процесса и до мониторинга и закрытия проекта. Обсуждаемые методы совместимы с широко распространенной моделью - Capability Maturity Model (СММ). Прочитав эту книгу, читатели обретут базу для систематического усовершенствования планирования и для выполнения любых программных проектов. Предмет изучения данной книги: управление изменениями требований; планирование, адаптация, мониторинг и аудит процесса; оценка трудоемкости и планирование графика работ; количественное управление качеством; оценка и контроль рисков; измерение и планирование отслеживания; планирование команды проекта; взаимодействие с заказчиком; управление конфигурацией; проведение экспертиз; анализ отслеживания и закрытия проекта; анализ в контрольных точках; анализ на уровне действий с применением SPC; предупреждение возникновения ошибок; использование базы данных процесса