Швидше, краще, дешевше. Дев'ять методів реінжинірингу бізнес-процесів

Цита Виживання у світі бізнесу означає з'їсти сніданок, обід і вечерю ваших конкурентів. Це означає, що потрібно все робити швидше, дешевше, надавати правильний продукт у правильний час, у потрібному місці та кількості. Майкл Хаммер, Ліза Хершман Про що книга Чому одні компанії процвітають, а інші — ні? Майкл Хаммер, всесвітньо відомий бізнес-гуру та автор концепції реінжинірингу, і його колега Ліза Хершман впевнені в тому, що секрет досягнення успіху — у способі організації процесів. У своїй книзі вони показують, як можна використовувати величезний потенціал процесу підходу для збільшення продуктивності компанії та підвищення її конкурентоспроможності. Адже кажучи "швидше, краще та дешевше", автори передбачають: швидше, краще та дешевше, ніж конкуренти. Керуючись принципами, запропонованими авторами книги, організації, що працюють у будь-якій сфері діяльності, зможуть успішно впроваджувати процесний підхід і отримати величезну перевагу на ринку. Найважливіша умова ефективності "процесного підходу" та роботи підприємства, вважають автори — це раціональне, системне мислення керівника. Сьогодні діяльність компаній, як ніколи раніше, схильна до впливу безлічі макроекономічних чинників, що призводить до створення нової незвичної бізнес-середовища. Розв'язання більшості проблем легко знайти та сформувати: скоротити витрату, щоб зріст канапи робочих не потягнув підвищення цін; робити для покупців більше, ніж конкуренти, щоб вони охочеплатять за більш цінний продукт; ставати гнучкішими та першими на ринку випускати нові товари, забезпечувати найвищу якість і обходити конкурентів у всіх напрямках. Чому книга гідна прочитання цієї книги, ви: зрозумієте, що таке процесний підхід і чому саме зміни в процесах дадуть змогу домогтися істотних покращень організації загалом; навчитеся підвищувати ефективність вашої організації, дотримуючись дев'яти методам реінжинірингу бізнес-процесів; зможете розробити справедливу та ефективну систему показників, яка стимулює вдосконалення організації загалом, а не окремих її частин на шкоду іншим. Для кого ця книга Для підприємців, керівників підприємств, виробничиків — усіх тих, хто щось робить і продає, а також керує бізнес-процесами. Хто автори Майкл Хаммер - професор Массачусетсного технологічного інституту, творець і директор кількох успішних компаній, людина, включений журналом Time у список 25 найбільш впливових людей Америки, автор концепції реінженера бізнес-процесів. Також співавтор книги "Реінжиніринг корпорації", яку журнал Forbes назвав однією з "трьох найважливіших бізнес-книг за останні 20 років". Його статті публікувалися в таких авторитетних виданнях, як Harvard Business Review і The Economist. Коли у вересні 2008 р. Майкл пішов від нас, діловий світ втратив одного з найрідкісніших геніїв і воістину революційного мислителя. Ліза Хершман — генеральний директор компанії Hammer and Company. Керує програмою навчання методам процесного підходу в усьому світі. До роботи в Hammer and Company займала пост старшого Віце-президента в компанії Avnet, Inc. 2008 р. здобула нагороду як "Директор року — 2008". Ліза Хершман працювала також у компанії GE Aerospace. Співавтор книги "Швидкіший, дешевший". Її статті постійно публікуються в журналі BusinessWeek.