Ключові показники ефективності. 75 показників

Книга описує 75 дійсно значущих ключових показників ефективності як широко відомих, так і нових. У ній пояснюється, що таке ключові показники ефективності, дається короткий опис кожного показника та пояснюється, як їх ефективно використовувати. Крім того, розкриваються особливості збирання інформації, описуються цільові значення, частота та ризики вимірювань. За допомогою наведених прикладів ви навчитеся розуміти, оцінювати та інтерпретувати найважливіші аспекти будь-якого бізнесу. Для штабестерів, менеджерів середньої та вищої ланки, бізнес-консультантів, а також усіх тих, хто цікавиться питаннями менеджменту.