Нуль дефектів система ZQC

У книзі "Ноль дефектів" описані інструменти підвищення якості виробничого процесу, які можуть бути використані операторами на своїх робочих місцях. Вона містить велику кількість практичних прикладів використання механізмів «пока-оке». Рекомендуємо використовувати цю книгу під час навчання операторів і майстрів виробничих компаній, а також під час навчання студентів технічних та економічних спеціальностей.