Керовані дилеми: Теорія обмежень у дії

 Теорія обмежень (ТОС) дає керівницям можливість створювати спрощені моделі складних виробничих і бізнес-систем, що дають описувати й контролювати важливі події в організації. Книга Елі Шрагенхайма присвячена практичним аспектам застосування теорії обмежень. У кожному розділі дається опис проблеми, з якою може зіткнутися будь-яка компанія: виробнича, сервісна, малий бізнес. Подолання проблеми завжди вимагає роздільної здатності дилеми, вибору «найкращого з двох золів», вимушеної згоди на деякі негативні наслідки. Здається, що ідеал недосяжний. Підхід теорії обмежень ґрунтується на іншій логіці, згідно з якою компроміс — це завжди погано. Потреба вибору між двома варіантами, кожен із яких має негативні наслідки, означає, що в процесі мислення ми зробили помилку: не чітко зрозуміли ціль, переплутали цілі та засоби, або просто неправильно визначили обмеження — фактор, , що заважає досягти мети. Наприкінці кожного розділу автор дає своє розв'язання проблеми, яке дає змогу «вбити двох зайців» і не йти на компроміс. Книга призначена для широкого кола читачів, які цікавляться практичними аспектами керування. Видання під час сприяння компанії «Анд Проджект». Оригінальна назва книги: Management Dilemmas: The Theory of Constraints Approach to Problem Identification and Solutions