Емоційні продажі. Як збільшити продажі втричі

Цитата Людина лише на третину приймає рішення розумом, а на дві третини — емоціями. Методи емоційних продажів додадуть дві третини ваших результатів або, що дріб'язку, збільшать втричі. Вирішуйте самі, яка арифметика вам більше до душі! Про що книга Клієнт вирішується щодо купівлі на рівні відчуттів, емоцій, раціональні докази грають для нього другорядну роль. Але чи можна «вхопити» ці емоції покупця, «залізти» йому в голову та зрозуміти, що ним рухає? І як на цьому побудувати продаж? Як знайти не звичайні розумні докази, які продавці звикли приводити, а покупці — слухати, але схарактеризувати незримі переваги товару, доступні лише на емоційному рівні? Зробити це можна, освоївши методику емоційних продажів, тобто продавати треба, апелюючи насамперед до сфери емоційного сприйняття клієнта. У доступній формі, використовуючи яскраві та наочні приклади, автор книги видає методику перетворення класичної моделі продажів на продажу емоційні. Для кожного етапу спілкування з клієнтом описуються по два-три конкретних прийоми, які добре зарекомендували себе на практиці. Чому книга гідна прочитання книги, ви навчитеся неабияк збільшувати свої продажі завдяки емоційному прийманню; зможете диференціюватися від конкурентів, не витративши ні копійки; зробите набагато продуктивнішим кожен контакт з клієнтом. Хто автори Кеті Птуха — керівний партнер бюро консалтингових і розвивальних послуг Step Up Consulting, понад 15 років займається навчанням персоналу у великих мультинаціональних компаніях, професійний бізнес-тренер, коуч, автор численних авторських методик у галузі бізнесу, керування персоналу, продажів і коучингу. Валерія Гусарова — бізнес-тренер, коуч, понад 15 років працює у сфері продажів, понад п'ять років навчає комерційних представників великої мультинаціональної компанії. Ключові поняття емоції, продажу, методи.