Емоційний інтелект керівника. Як розвивати та застосовувати

Довгий час вважалося, що емоції, які ми відчуваємо та висловлюємо, необхідно ретельно контролювати. І дуже важливо стежити за ними, перебуваючи на роботі, особливо якщо ви керуєте людьми. Вважалося, що висловлювати емоції робочому місці непрофесійно. І багато хто зазвичай пов'язує свої найбільші розчарування та жалю з неконтрольованою реакцією, коли почуття буквально захльостують.

З книги ви дізнаєтеся, що для людини, що володіє високим рівнем емоційного інтелекту, емоції не тільки важливі, а й абсолютно необхідні для прийняття правильних рішень, пошуку виходу зі складної ситуації, подолання змін та успіху.

Автори виділяють чотири різних практичних складових елемента ієрархії емоційних навичок керівника: ідентифікація емоцій (вміння «читати людей»), використання емоцій (уміння грамотно спрямовувати емоції на вирішення завдань), розуміння емоцій (уміння визначити причини появи емоцій та передбачати емоційні сценарії) та управління емоціями (Вміння діяти з емоціями). Ви зрозумієте, як вивчати та розвивати кожне вміння, щоб використовувати їх у комплексі для вирішення найскладніших завдань.

Видання адресоване менеджерам, керівникам та власникам компаній, а також усім бажаючим навчитися розпізнавати емоції та керувати ними при створенні ефективних команд, плануванні та прийнятті рішень.