Закони UX-дизайну. Джон Яблонський

Розглянуто закони UX-дизайну, що ґрунтуються на психології поведінки користувачів, які дизайнери можуть використовувати на практиці для створення інтуїтивно зрозумілих, орієнтованих на людину продуктів та послуг. Описані закони Якоба (про звичний інтерфейс), Фіттса (про час досягнення мети), Хіка (про час, необхідний для прийняття рішення), Міллера (про короткочасну пам'ять користувача), Постела (про баланс консервативного та ліберального), Теслера (про ступінь складності системи) і ефект фон Ресторффа (про об'єкт, що найбільш запам'ятовується). Обговорюється правило "на піку і в кінці", пов'язане з особливістю вироблення суджень. Також розглянуто ефект сприйняття естетично приємного дизайну як найзручнішого у використанні.